Conformément à l’article L. 221-18 du code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours francs à compter de la date de réception de sa commande pour exercer son droit légal de rétractation et signaler à L’EPICERIE DE NINIE son intention de lui retourner tout ou partie de sa commande, à ses frais, pour obtenir un remboursement de la valeur des produits retournés.
Les produits retournés à L’EPICERIE DE NINIE devront être :
- Dans leur état d’origine, c’est-à-dire dans un parfait état de revente (non ouvert, et sans détérioration du contenant),
- Accompagnés d’une copie de la facture d’achat portant la mention manuscrite « bon pour retour »,
- Rapportés directement à l’épicerie 5058 les Sessaudes à Château-Chervix (87380)
Aucun remboursement ne sera accordé si la date de péremption des produits est dépassée ou si les produits ont été ouverts.